Politique de confidentialité IDtech

IDtech est un fabricant belge de solutions de contrôle d’accès, de gestion des alarmes et de gestion du temps. Fondée en 1985, l’entreprise a son siège social à Namur. 

Avec plus de 1 500 clients dans divers secteurs et plus d’un million d’utilisateurs quotidiens, les systèmes d’IDtech sont utilisés et reconnus par des gouvernements, des administrations communales, des banques, des entreprises de transport et des groupes industriels pour sécuriser leurs infrastructures les plus critiques.

Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les règles et conditions d’utilisation de www.idtech.be, ainsi que les sites web associés, les applications mobiles, les produits et les services proposés par IDtech, y compris nos plug-ins et extensions de navigateur (collectivement dénommés la « Plateforme IDtech », également désignée dans les présentes Conditions générales par « IDtech », « la Plateforme », « nous » ou « notre »).

Nous vous encourageons à lire attentivement les présentes conditions générales. En accédant à la Plateforme IDtech ou en l’utilisant de quelque manière que ce soit, y compris en consultant notre site web,​ www.idtech.be, vous acceptez les présentes conditions générales dans leur intégralité.

1. Utilisation de la Plateforme IDtech.

Toute personne ayant atteint l’âge de la majorité dans son pays de résidence est autorisée à utiliser la Plateforme IDtech.

En utilisant la Plateforme IDtech de quelque manière que ce soit, vous reconnaissez et acceptez que les dispositions de notre Politique de confidentialité vous soient applicables, que vous ayez créé ou non un compte sur IDtech.

L’accès à certaines fonctionnalités de la Plateforme IDtech nécessite une inscription ainsi que la création d’un profil utilisateur. Vous pouvez également avoir la possibilité de vous inscrire en associant votre compte Facebook, Google, LinkedIn, Instagram ou tout autre réseau social. En vous inscrivant sur IDtech, vous vous engagez à fournir des informations exactes et à les mettre à jour lorsque cela est nécessaire. Les informations personnelles fournies dans le cadre de votre inscription seront traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment en accédant aux paramètres de votre compte et en le désactivant. Nous nous réservons le droit de suspendre temporairement ou définitivement votre accès à la Plateforme IDtech, à tout moment et pour quelque raison que ce soit, sans préavis ni responsabilité à votre égard. Nous pouvons également supprimer votre compte à tout moment si vous enfreignez une politique ou une règle d’IDtech.

Nous accueillons volontiers vos commentaires et suggestions visant à améliorer la Plateforme IDtech. Vous pouvez nous les transmettre à l’adresse info@idtech.be. En nous soumettant des commentaires, suggestions ou retours d’expérience, vous nous accordez le droit de les utiliser, les communiquer, les reproduire ou les exploiter, en tout ou en partie, à notre seule discrétion, sans restriction ni compensation.

2. Gestion du contenu et des données

Votre contenu

La Plateforme IDtech vous permet de publier différents contenus, notamment des photos, photos de profil, documents, messages et commentaires. Vous pouvez également publier des avis concernant des prestataires de services tiers, des produits tiers ou des services tiers. L’ensemble des contenus que vous publiez sur la Plateforme IDtech est désigné collectivement par l’expression « Votre Contenu ».

En publiant, téléchargeant ou soumettant Votre Contenu sur la Plateforme IDtech, vous déclarez et garantissez détenir les droits de propriété nécessaires ou avoir obtenu toutes les licences et autorisations requises auprès des parties concernées pour utiliser et diffuser ce contenu de cette manière. Vous garantissez également que Votre Contenu ne contient aucun élément diffamatoire, injurieux, offensant, indécent, illicite ou portant atteinte à la vie privée d’autrui.

Vous accordez à IDtech le droit d’utiliser, de reproduire, de traiter, d’adapter, de représenter publiquement, d’afficher publiquement, de modifier, de créer des œuvres dérivées, de publier, de transmettre et de distribuer Votre Contenu, en tout ou en partie, dans le monde entier, sous toute forme, tout format, tout support ou tout mode de diffusion, existant actuellement ou développé ultérieurement, pendant toute la durée des droits d’auteur ou autres droits attachés à Votre Contenu.

Nous nous réservons le droit de surveiller tout contenu publié sur la Plateforme et de supprimer tout contenu, en totalité ou en partie, pour quelque raison que ce soit.

Collecte des données

Nous collectons différents types d’informations à diverses fins afin d’améliorer la Plateforme IDtech. En utilisant la Plateforme, vous acceptez la collecte et l’utilisation de ces informations conformément à la présente politique, notamment les données personnelles (adresse e-mail, nom, numéro de téléphone, adresse), les données d’utilisation, ainsi que les données de suivi et les cookies.

IDtech prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données soient traitées de manière sécurisée et conformément à notre Politique de confidentialité, telle que décrite ci-dessous.

Politique relative aux cookies

Nous utilisons des cookies. En accédant à IDtech, vous acceptez l’utilisation de cookies conformément à la Politique de confidentialité d’IDtech.

Un cookie est un petit fichier de données enregistré sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Les cookies sont largement utilisés pour permettre aux sites web de fonctionner correctement ou plus efficacement, ainsi que pour fournir des informations statistiques.

Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement de la Plateforme, par exemple pour vous identifier lorsque vous êtes connecté.

Certains cookies améliorent votre expérience sur notre Plateforme, notamment en mémorisant vos paramètres et vos activités.

Certains cookies collectent des informations relatives à votre utilisation de la Plateforme afin de nous aider à l’améliorer et à mieux comprendre vos centres d’intérêt, ce qui nous permet de personnaliser votre expérience.

Nous et certains tiers utilisons des cookies afin de rendre la publicité plus pertinente pour vous. Ces tiers (tels que les réseaux publicitaires et partenaires publicitaires), ainsi que nous-mêmes, pouvons utiliser ces cookies pour recueillir des informations sur votre activité sur différents appareils, sur notre Plateforme ainsi que sur des sites web et applications tiers (par exemple les pages consultées et vos interactions avec nos publicités et autres communications).

Vous pouvez modifier vos préférences ou refuser la collecte de données via les cookies en gérant activement les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil mobile.

Pour toute question ou préoccupation, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@idtech.be. 

Analyses

Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers afin de surveiller et d’analyser l’utilisation de notre Plateforme.

Politique de confidentialité

En choisissant de nous communiquer votre numéro de téléphone et en acceptant les présentes Conditions générales, vous acceptez de recevoir des communications de la part d’IDtech, notamment par SMS, appels téléphoniques, messages préenregistrés et notifications push. Ces communications peuvent notamment inclure : des informations relatives à votre compte ou à votre utilisation de la Plateforme IDtech ; des mises à jour concernant les fonctionnalités nouvelles ou existantes ; des communications relatives à des promotions organisées par IDtech ou par des tiers ; des actualités concernant la Plateforme IDtech et les évolutions du secteur.

Les frais standards appliqués par votre opérateur téléphonique peuvent s’appliquer aux SMS que nous vous envoyons.

Si vous nous communiquez le numéro de téléphone ou l’adresse e-mail d’une autre personne afin qu’elle reçoive des communications d’IDtech, vous déclarez et garantissez avoir obtenu son consentement préalable.

Si vous souhaitez ne plus recevoir d’e-mails promotionnels ou de SMS promotionnels, vous pouvez :  
a) suivre les instructions de désinscription figurant dans l’e-mail ou le message concerné ; ou b) si vous disposez d’un compte sur la Plateforme IDtech, gérer vos préférences directement dans les paramètres de votre compte. Nous nous réservons le droit de modifier notre Politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. ​

3.Solution de paiement sécurisée

Si vous utilisez la Plateforme IDtech pour régler une facture relative à des biens ou des services fournis par un professionnel, vous autorisez IDtech ainsi que son prestataire de paiement tiers à débiter le moyen de paiement associé à votre compte.
Vous acceptez de payer l’intégralité du montant que vous avez approuvé, y compris les taxes, frais et autres montants applicables.
Si ces sommes font l’objet d’une annulation, d’une rétrofacturation ou sont autrement déduites de nos comptes, vous vous engagez à nous les rembourser. Si vous ne le faites pas, vous autorisez IDtech et son prestataire de paiement tiers à recouvrer les sommes dues par tout moyen légal, sans préjudice de tout autre droit ou recours dont nous pourrions disposer en vertu des présentes Conditions générales ou de la législation applicable.
Si vous êtes impliqué dans un litige relatif à une carte de crédit concernant un paiement effectué via la Plateforme IDtech ou en lien avec celle-ci, notamment en cas de rétrofacturation (chargeback), vous acceptez de fournir à IDtech ainsi qu’à son prestataire de paiement tiers toutes les informations pertinentes nécessaires au traitement du litige.   ​

4. Sites tiers

La Plateforme IDtech peut vous donner la possibilité d’acheter des services proposés par des tiers (collectivement désignés comme les « Services Tiers »), y compris ceux proposés par des professionnels inscrits sur la Plateforme IDtech. La présence ou la disponibilité de Services Tiers sur la Plateforme IDtech ne constitue en aucun cas une approbation, une recommandation ou une garantie de notre part concernant ces services.

La Plateforme IDtech peut également contenir des liens vers d’autres sites web (les « Sites Tiers ») mis à votre disposition pour votre commodité. Nous n’exerçons aucun contrôle sur ces sites web liés ni sur leur contenu. L’utilisation des Sites Tiers est soumise aux politiques de confidentialité et aux conditions générales propres à chacun de ces sites. Nous déclinons toute responsabilité quant à leur contenu, leur disponibilité ou leur utilisation.

La présence de liens vers des Sites Tiers sur la Plateforme IDtech ne doit pas être interprétée comme une approbation ou un soutien de notre part à l’égard de ces sites, de leurs produits ou de leurs services.  ​

Liens vers notre contenu​

Nous pouvons approuver les demandes de création de liens provenant d’organisations tierces si nous estimons que :
a) le lien ne porte pas atteinte à notre image ou à notre réputation ; 
b) l’organisation concernée n’a aucun antécédent défavorable auprès d’IDtech ; 
c) le lien s’inscrit dans un contexte général d’information ou de référencement de ressources.​

Ces organisations peuvent créer un lien vers notre page d’accueil à condition que ce lien :
a) ne soit en aucun cas trompeur ; 
b) ne suggère pas faussement une relation de parrainage, de partenariat, d’approbation ou de soutien de la part d’IDtech ; 
c) soit pertinent au regard du contenu du site de l’organisation concernée.

Si vous souhaitez créer un lien vers notre site web, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@idtech.be.

5. Exclusion de garanties et limitation de responsabilité

Exclusion de garanties

Les informations et documents mis à disposition sur la Plateforme IDtech sont fournis, dans les limites autorisées par la loi, « en l’état » et sans aucune garantie expresse ou implicite.
IDtech met tout en œuvre pour fournir des informations exactes et à jour sur ses sites web. Toutefois, IDtech ne garantit ni l’exactitude, ni l’intégrité, ni l’exhaustivité, ni la légalité, ni la pertinence, ni l’actualité des informations diffusées. Dans les limites autorisées par la loi, l’utilisation de la Plateforme IDtech s’effectue sous votre entière responsabilité. ​

IDtech ne formule aucune garantie et décline expressément toute responsabilité, dans la mesure maximale autorisée par la loi, concernant : 
​a) le contenu publié par des tiers sur la Plateforme IDtech ; 
b) les descriptions de produits et de services ; 
c) les sites web tiers ainsi que les produits ou services de tiers accessibles via la Plateforme ; 
d) la qualité, la fiabilité ou le comportement des tiers avec lesquels vous pourriez être en relation dans le cadre de l’utilisation de la Plateforme.

Vous acceptez que, dans la mesure maximale autorisée par la loi, IDtech ne puisse être tenue responsable envers vous sur quelque fondement juridique que ce soit.
Sans limitation de ce qui précède, IDtech ne pourra notamment être tenue responsable : 
a)  de tout dommage indirect, accessoire, consécutif, particulier ou exemplaire ; 
b) de toute perte de bénéfices, interruption d’activité, atteinte à la réputation ou perte de données ; 
c) même si IDtech a été informée de la possibilité de tels dommages ou si ceux-ci étaient raisonnablement prévisibles ; 
d)  résultant de ou liés à votre utilisation de la Plateforme IDtech, ou à l’impossibilité de l’utiliser. 

En outre, la responsabilité totale d’IDtech, pour toute réclamation liée à l’utilisation de la Plateforme, ne pourra en aucun cas excéder le montant total que vous avez effectivement payé à IDtech au cours des douze (12) mois précédant la réclamation concernée. L’utilisation de la Plateforme IDtech, de ses produits, informations et services s’effectue à vos seuls risques.​

6. Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité IDtech, ses administrateurs, dirigeants, employés, consultants et autres représentants pour toute réclamation, tout dommage, toute perte, tout coût ou toute dépense (y compris les honoraires raisonnables d’avocat) résultant directement ou indirectement : 
a)  de la violation, par vous, de tout ou partie des présentes Conditions générales ; 
b) de toute allégation selon laquelle un contenu que vous avez transmis ou publié sur la Plateforme IDtech porte atteinte à un droit d’auteur, un brevet, une marque, un secret commercial, un droit de propriété intellectuelle ou tout autre droit appartenant à un tiers ; 
c) de vos activités liées à l’utilisation de la Plateforme IDtech ou d’autres sites web accessibles via celle-ci ; 
d) de toute négligence ou faute intentionnelle de votre part.​

7. Résolution des litiges

En cas de litige avec IDtech, vous acceptez de nous contacter à l’adresse​ info@idtech.be. 

8.Dispositions diverses

​

Pour toute question relative aux présentes Conditions générales, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@idtech.be.