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Société

Notre mission

IDtech développe et commercialise des solutions innovantes et personnalisées en matière de contrôle d’accès, de gestion des visiteurs, de gestion du temps et de la sécurisation de bâtiments.

Nous nous appuyons sur un savoir-faire et des compétences humaines à haute valeur ajoutée pour répondre aux besoins spécifiques de nos clients, tant privés que publics.

Nous menons à bien notre mission en apportant une attention particulière et constante au bien-être de notre personnel, en restant à l’écoute permanente de nos clients et en garantissant la qualité et la fiabilité de nos produits et services.

Nos valeurs

L’EXCELLENCE

  • Par la recherche permanente des solutions les mieux adaptées aux demandes et besoins des clients.
  • Par une veille technologique permanente pour tendre vers une efficacité optimale des produits proposés.
  • Par la volonté, partagée par l’ensemble du personnel, de satisfaire aux exigences de qualité et de fiabilité que sont en droit d’attendre les clients.

LA QUALITÉ DU SERVICE

  • En apportant le plus grand soin dans la connaissance de la réalité du client.
  • En mettant en place un dialogue permanent où les échanges nourrissent la réflexion autant que la qualité du service.
  • En cherchant sans cesse l’amélioration de nos produits et services.

LE RESPECT

  • Respect de la qualité de nos produits, de nos services, mais également de nos offres.
  • Respect de nos engagements vis-à-vis de tous nos collaborateurs, partenaires et fournisseurs.

L’ÉCOUTE

  • Être attentif aux demandes du client et être capable de les traduire en réponses efficaces.
  • Être ouvert aux échanges pour enrichir notre savoir et notre savoir-faire.

L’EXPERIENCE

  • Expérience acquise depuis 1985.
  • Expérience valable aussi bien à l’externe (envers les clients, fournisseurs, …) qu’à l’interne (personnel qualifié et stable).

Notre vision

  1. Défendre et pérenniser notre activité tout en respectant nos valeurs aussi bien à l’externe qu’en interne.
  2. Notre vision est de répondre au mieux aux exigences clients en leur proposant des solutions toujours à la pointe de la technologie dans le respect de nos valeurs, aussi bien à l’interne qu’à l’externe.
  3. Le fondement de notre activité est la sécurité et nous mettons un point d’honneur à ce que chaque client soit satisfait des services reçus par IDtech.
  4. Défendre et consolider notre activité en Belgique tout en accordant une part non négligeable de notre attention à l’international.
  5. Etre un partenaire de référence en sécurité en offrant une réelle plus value à notre client.

Notre film d'entreprise