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Maintenance

Maintenance

Pour IDtech, offrir une vraie solution, c'est être à l'écoute des besoins et des attentes des ses clients et partenaires au quotidien. C'est aussi être toujours prêt à innover pour offrir un service de qualité basé sur la confiance et la transparence.

Dans ce contexte, IDtech propose différents contrats de maintenance à destination de ses clients et partenaires :

Contrat de maintenance «Software»

  • Support «Hot Line»
  • Télémaintenance
  • Mise à jour des versions.

Contrat de maintenance «Hardware»

  • Interventions dans les 8 heures ouvrables
  • Contrat «Carry-in» ; réparations en nos bureaux.
  • Interventions hors heures ouvrables